トラブルシューティング
Noustを最大限に活用するための一般的な解決策とヒントを紹介します。
アップデート後の「動作」設定に関する問題
新しい動作設定が追加されるアップデートが適用された際、自動保存が有効になっていると、「設定 > 動作」の項目が空欄になってしまうことがあります。
- 解決策: 設定メニュー内の 「動作のリセット」 ボタンをクリックしてください。これにより、作成したメモを削除することなく、ローカルの設定が最新のデフォルト値で再初期化されます。
アップデートの適用について
Noustを何日も開いたまま(例:PCのスリープモードの繰り返しなど)にしていると、自動アップデートが適用されない場合があります。
また、開いているウィンドウ間でのリアルタイム同期がタイムアウトすることもあります。
- 推奨事項: 最新バージョンを使用していることを確認するため、1日に1回、またはPCのスリープ復帰後にアプリケーションページをリロード(
F5)してください。
ブラウザのデータに関する警告
重要
ブラウザのキャッシュやサイトデータをクリアすると、ローカルに保存されているメモが消去されます。ブラウザのストレージをクリアする前に、必ずバックアップをエクスポートしてください。